Могут ли банки звонить родственникам должника

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

О противозаконных действиях сотрудников кредитных организаций нужно сообщать в полицию, Следственный комитет, прокуратуру и другие органы в соответствии со спецификой работы каждого из них. При этом любое ваше обращение должно подкрепляться доказательствами. В случае с телефонными атаками – это диктофонная запись разговора.

  • Во-первых, не стоит паниковать, грубо и дерзко разговаривать. Ваша речь должна быть сдержанной и спокойной.
  • Во-вторых, не следует ничего обещать звонящему, а также разглашать какие-либо данные о себе или своих родственниках.
  • В-третьих, обязательно поинтересуйтесь, сотрудником какого банка является звонящий, на каком основании он беспокоит вас, попросите его представиться и назвать свою должность.
  • И в-четвёртых, обязательно включите диктофон и запишите разговор. Если в ходе диалога ваши права будут нарушены, вы сможете впоследствии доказать это, предоставив диктофонную запись.

Консультация юриста онлайн

Здравствуйте!Вопрос такой,у меня есть задолженность по кредиту, какое-то время я была без связи,т.е. дозвониться банк до меня не мог,они стали звонить на бывшую работу,моим родным и т.д.,но больше всего меня удивило другое,до моего отца дозвониться они не смогли,т.к. номер он давно поменял и в итоге,позвонили его коллеге,попросили отца к телефону,но того рядом не было и тогда попросили передать,чтоб отец связался со мной и поговорил по поводу оплаты задолженности. Имеет ли право банк звонить совершенно чужим третьим лицам и не является ли это раскрытием банковской тайны?Человек совершенно чужой,отец кроме как на работе с ним не сталкивается,в договоре с банком его контактыотсутствуют.

Имеет ли право банк звонить мне если сторонний человек беря кредит указал мой номер телефона….я смотрела передачу по тв где сказали что банк не имеет права звонить..но представитель банка сказал что он звонит и имеет право звонить и назвал статью,к сожалению не запомнила какую,так что ,теперь делать?

Могут ли банки звонить родственникам должника

Исходя из смысла приведенных правовых норм, сторонами обязательства являются кредитор (юридическое, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее по отношению к должнику основанные на законе или договоре права требования просроченной задолженности) и должник (юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее перед кредитором просроченную задолженность). Также, где подобное толкование допустимо, под «должником» понимаются также поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора, исполнить полностью или частично обязательство вместо должника, либо вместе с должником.

Читать еще -->  При покупке автомобиля платится ли налог

Кредитор в своей деятельности по осуществлению взыскания задолженности с должников вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору кредита (займа). Но такая деятельность должна осуществляться на основе принципов законности, добросовестности, конфиденциальности. Поэтому лицо, осуществляющее взыскание задолженности, обязано действовать только в рамках предоставленных ему законом полномочий, не допускать противоправных действий, в частности обязано обеспечивать защиту персональных данных, а также иных сведений, защита которых предусмотрена законом.

Имеет ли право банк звонить родственникам должника

Если связаться с неплательщиком не получается, данные организации начинают досаждать тем людям, номера которых были указаны дополнительно. Сотрудники этих учреждений не имеют права требовать с родственников оплаты чужих просрочек, а также сообщать сумму долга. Все что они могут сделать – это попросить указанную группу граждан связаться с неплательщиком и напомнить ему о кредите.

Они несут такую же ответственность, как и сам должник. Однако он несет полную финансовую ответственность лишь в том случае, когда ознакомился со всеми документами и заверил их своей подписью. Без наличия вышеуказанных соглашений к вам не может быть предоставлено никаких претензий по этому поводу. В противном случае вас через суд могут обязать оплатить полную сумму долга или определенную его часть.

Могут ли банки звонить родственникам должника

  1. Не вздумайте паниковать и переходить на грубости, сделайте свою речь спокойной и максимально сдержанной.
  2. Ничего не обещать сотрудникам банка и не сообщать им никакой информации: ни о себе, ни о родных.
  3. Обязательно попросите сотрудника полностью представиться вам (название банка, ФИО, должность).
  4. Запишите разговор с представителем банка.

Именно тогда родственники или друзья неплательщика становятся жертвами обзвона коллекторов, автоинформатора или службы безопасности банка. Но случается и так, что сотрудники кредитных организаций начинают названивать лицам, не являющимся поручителями или преемниками. В таких ситуациях звонки можно спокойно игнорировать.

Имеет ли право банк звонить родственникам должника

Федеральным законом о потребительском кредитовании регулируются основные права и обязанности сторон в отношении кредитного договора. У банка и коллекторских служб взыскания долгов имеются права звонить клиенту с целью напоминания о просроченных платежах, а также наведываться с визитом. Но существует небольшая оговорка в законе по поводу времени звонков и визитов. Оно ограничено 6 часами утра и 10 часами вечера. Имеется запрет на звонки и посещение должников ночью.

В общем, выбираете наиболее подходящий к вашей ситуации уполномоченный государственный орган и жалуетесь. А более действенный вариант – это обратиться сразу в несколько учреждений одновременно. Звонки, скорее всего, прекратятся пока долг не будет перепродан какой-нибудь другой организации.

Имеют ли право банки звонить родственникам должника? Родственники не являются поручителями

Мой сын, Федулов Георгий Нодарович оформил кредит в банке , допустил ряд просрочек в связи со сложным материальным положением, и сейчас сотрудники коммерческого банка( по крайней мере они представлялись сначала таковыми, затем просто начали требовать меня к телефону и оставлять следующие телефоны- 89614517441 и 89614516780) терроризируют сотрудников моего места работы-Сегодня эти люди позвонили более 30 раз и сказали секретарю, на замечание, что они просто никому не дают работать, звонят через каждые две- три минуты, позвонят еще 600 раз , хотя я не имею к этой ситуации никого отношения, требуют мой сотовый номер телефона.

Читать еще -->  Норма шума в децибелах в квартире

Имеют ли право банки звонить родственникам должника? Родственники не являются поручителями. Правомерны ли действия банка. Звонят в школу по всем телефонам и не дают работать людям, хотя я дала номер телефона адвоката и факс на который они могут сбросить свои претензии

Имеет ли банк право звонить родственникам должника

Как только просрочка переходит «технические» рамки (то есть, учтено время, которое теоретически можно отнести к технической задержке платежа «в пути»), номер должника включается в те самые «списки». Первые три месяца со «списками» работают КС, а по крупным суммам подключается служба безопасности.

После первых 10 дней просрочки вам может позвонить только сотрудник Банка, оформлявший Ваш кредит. Заработная плата кредитных специалистов зависит от количества кредитов, по которым ежемесячный взнос поступил вовремя, и в их интересах напомнить Вам об этом. Также в обязанности сотрудников многих банков входит еженедельный прозвон должников с целью информирования. Подчеркиваю: информирования. Кредитный специалист (КС) не имеет права требовать, угрожать и звонить родственникам. Что происходит дальше:

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

Если у вас возникла просрочка, то банк обязательно позвонит на работу, чтобы удостовериться, что вы все еще трудоустроены. Если ответ коллег или начальства положителен, то это дает возможность обратиться в суд и получить с должника оплату путем удержания 50% от его доходов по исполнительному листу.

Сегодня ситуация складывается таким образом, что займы в кредитных организациях, есть у каждого человека в стране, включая пенсионеров. Заемщики набирают до десяти кредитов одновременно в разных банках. Резко возросло количество неплательщиков, которые не вытягивают ежемесячные платежи.

Могут ли коллекторы звонить родственникам

  1. Не нужно распространять информацию о себе или о должнике, на поставленные вопросы отвечать он не обязан, если не считает нужным.
  2. Если коллекторы звонят регулярно по одному и тому же вопросу можно занести их в черный список и не реагировать.
  3. Нужно записывать разговоры на телефон и предупреждать об этом агента, тогда вероятность угроз или иного психологического воздействия снизится до минимума.

Если родственнику или знакомому должника позвонил коллектор с целью разыскать нарушителя, то он имеет право не отвечать на его вопросы или предоставить информацию, на свое усмотрение. Также родственник имеет право попросить удалить его номер из базы данных и больше его не беспокоить, хотя это вряд ли принесет результат.

Ссылка на основную публикацию