Написать жалобу в управляющую компанию

Жалоба в управляющую компанию – защита дома от коммунального произвола

  • Правильное, целевое использование жилищного фонда управляющих компаний.
  • Соблюдение правил работы с обращениями граждан и сроками их исполнения.
  • Контроль за законодательно правильным исполнением правил технической эксплуатации жилищного фонда, инженерного оборудования и сетей.
  • Контроль за исполнением прав граждан по предоставлению качественных и своевременных услуг ЖКХ.
  • Плохое, некачественное отопление, перебои в подаче тепла в зимний период. Даже если люди могут спасаться от низкой температуры в квартирах при помощи обогревателей, то батареи и отопительные системы не выдерживают низких температур. Батареи подвержены разморозке, могут лопнуть, что поставит вопрос об отоплении ребром. Замена труб – очень дорогостоящее предприятие. Если подготовка отопительной системы не производится вовремя – это веский повод для подачи жалобы.
  • Поддержание системы освещения в подъезде. Не всегда приятно вкручивать новые лампочки взамен выгоревшим за собственный счет. Кроме того, в темноте можно легко споткнуться и упасть с лестницы.
  • Нерабочий лифт, засор в мусоропроводе. Сломанный лифт – большое неудобство для жильцов в высотном доме. Засор мусоропровода служит причиной появления насекомых и грызунов.
  • Необходимость капитального или косметического ремонта в подъезде. На ужасное состояние подъездов, осыпанную штукатурка и плохую электропроводку управляющие компании могут не обращать внимания годами. Следует написать жалобу, чтобы стимулировать действия в этом направлении.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Как написать жалобу или претензию в управляющую компанию, ЖЭК или ТСЖ

  • Ведением и хранением технической документации жилищного фонда
  • Проведением плановых технических осмотров конструктивных элементов и инженерного оборудования зданий
  • Техническим обслуживанием домов
  • Планированием и проведением текущего ремонта
  • Планированием и проведением капитального ремонта
  • Подготовкой к сезонной эксплуатации домов и придомовых территорий
  • Организация и работа объединенной диспетчерской службы (ОДС), а также аварийно-ремонтной службы (АРС)
  • Содержание, благоустройство и уборку лестничных клеток
  • Содержание в порядке чердаков
  • Правильное содержание подвалов, а также технических подполий
  • Внешнее благоустройство зданий и прилежащих к ним территорий
  • Круглогодичная и сезонная уборка дворов, придомовой территории
  • Поддержание санитарных норм, сбор и вывоз мусора, расходных материалов
  • Озеленение придомовой территории
  • Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций
  • Техническое обслуживание и ремонт инженерного оборудования и систем
Читать еще -->  12 соток это сколько гектар

Содержанием в чистоте, ремонтом и благоустройством подъездов, площадей общего пользования, лестничных клеток, уборкой дворов и придомовых территорий, а также вывозом мусора должна заниматься управляющая компания или организация, которая осуществляет обслуживание многоквартирного дома на основании договора и получает платежи по договору с собственниками (жильцами).

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию или бездействие ЖКХ: как написать и куда подавать? В каких случаях пишутся подобные заявления? Образец претензии и обращения в жилинспекцию

  • регистрировать Управляющие компании и контролировать их деятельность;
  • периодически осуществлять инспектирование подконтрольных объектов (УК и домов);
  • принимать решения о непригодности жилья для дальнейшей эксплуатации;
  • налагать штрафные санкции на граждан и организации за ненадлежащее использование жилых домов и прилегающих к ним территорий.
  • фотографии разрушенных участков инженерных коммуникаций, неубранной территории, нуждающихся в ремонте участков мест общего пользования и т.д.;
  • копии обращений в УК с отметкой о регистрации первого образца;
  • письменные ответы УК;
  • аудио- и видеоматериалы;
  • документы: договора, Акты, протоколы, свидетельства, планы и т.д., содержащие информацию о спорном вопросе.
  • Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

    1. Отправить по почте заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении, а также описью вложения.
    2. Лично обратиться в управляющую компанию.
    3. Позвонить по телефону и сформулировать должностному лицу суть претензии, либо в экстренных ситуациях вызвать мастера, инженера.

    Согласно договору, заключенному ранее с жильцами, а также ч.2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания добровольно связала себя обязательствами содержать и ремонтировать общие помещения дома, которые по закону должны эксплуатироваться в прилежном состоянии.

    Как написать заявление в управляющую компанию

    • несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
    • желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.

    Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170, на основании которого периодичность ремонтных работ составляет раз в 5 или 3 года, в зависимости от типа здания (дополнительно во внимание может приниматься физический износ).

    Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

    Сегодня, коммунальные хозяйства и жилые фонды субъектов Российской Федерации буквально находятся в полуразрушенном состоянии. Как правило, несмотря на то, что большая часть жителей многоквартирных домов исправно платит за все коммунальные услуги, ремонт в домах не производится, порядок не контролируется. Не дождавшись выполнения своих обязательств от управляющей компании, многие из нас пытаются самостоятельно исправить положение – что-то подремонтировать, произвести влажную уборку, заменить перегоревшую лампочку и т.д. Однако, сталкиваясь с подобными проблемами каждодневно, становится понятно, что так продолжаться не может. Что можно предпринять, чтобы заставить управляющую компанию работать и не остаться наедине со своими проблемами? Ответ прост! Не работает лифт, протекает кровля, двор завален мусором – пишем заявление или жалобу! Сейчас определим, куда лучше жаловаться.

    Читать еще -->  Размеры 1 га в метрах

    В первую очередь, необходимо написать заявление в управляющую компанию, однако, если на Ваше требование будет получена отписка либо и вовсе не поступит никакого ответа, нужно обратиться в региональное управление Государственной жилищной инспекции и Роспотребнадзора. Если и эти действия не дадут желаемого результата, то жильцам следует обратиться с заявлением о нарушении своих прав в прокуратуру или суд, причем вторая инстанция является предпочтительной, поскольку судебные приставы официально заставят ответчика исполнить судебное решение.

    Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу

    • отсутствует обратный адрес или фамилия заявителя;
    • текст обращения невозможно разобрать (к примеру, если документ был написан от руки непонятным почерком);
    • заданный заинтересованным лицом вопрос касается персональных данных прочих граждан или государственной тайны, не подлежащих разглашению;
    • текст заявления или жалобы содержит ненормативную лексику, угрозы или оскорбления;
    • гражданин неоднократно задавал данный вопрос и уже получал на него ответ.

    Как писалось выше, инспекция государственного жилищного надзора не сможет заняться рассмотрением поступившей в госорган претензии без наличия достаточных доказательств в пользу заявителей. Именно поэтому к заявлению либо жалобе приобщаются некоторые документы, список которых содержится ниже:

    Образец жалобы на — управляющую компанию ЖКХ

    Весь текст обращения должен быть написан совершенно простым языком, недопустимо наличие фраз, смысл которых можно понимать двояко, желательно избегать слов, которые могут употребляться в разных значениях. Часто требуется приложить к письму дополнительные вложения, обычно это документы: фото нарушений, договора, любых отчетов управляющей организации.

    Оканчивать претензии желательно просьбой о исполнении какого-либо неотложного действия, обязательно указывается четкий срок, отведенный законодательством. Письмо всегда заверяется подписью заявителя, а также датой его написания. Все жалобы составляются в двух экземплярах: первая отправляется по назначению, а вторая должна остаться у заявителя.

    Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть

    Во вступительной части жалобы следует указать: сведения об управляющей компании (месторасположение, наименование и номер телефона) и информацию о заявителе (ФИО, место жительства и номер телефона). Если заявителей несколько (коллективная жалоба), то нужно указывать данные о каждом.

    Граждане, недовольные деятельностью управляющей компании, могут решить свои проблемы путем подачи жалобы в суд, Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Однако Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 позволяет избежать этих процессуальных формальностей и решить конфликт непосредственно с управляющей компанией. Для этого нужно в произвольном порядке написать все претензии и требования, собрать подписи заинтересованных лиц (соседей) и отправить составленный акт на адрес управляющей компании. Существует два варианта дальнейшего развития событий:

    Ссылка на основную публикацию